1. บทนำ
789ok ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่า 789ok เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นนโยบายนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่อ่านแล้วงง เราต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้จริงๆ ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ ไม่ใช่แค่ผ่านๆ ไป
สำคัญ: การใช้บริการ 789ok ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 789ok รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น และช่องทางการสื่อสารทุกช่องทาง เมื่อใดก็ตามที่คุณโต้ตอบกับ 789ok ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้เสมอ
2. ข้อมูลที่ 789ok เก็บรวบรวม
789ok เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นและไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับฝ่ายบริการ อีเมลที่ส่งมา | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเสริม | ความชอบในการแสดงผล ภาษาที่เลือก การตั้งค่าการแจ้งเตือน | ทางเลือก |
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในขั้นตอนสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลจากการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบฝาก-ถอน
- ข้อมูลที่คุณให้เพื่อขอรับโปรโมชั่นหรือโบนัส
- ข้อมูลจากการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 789ok
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ 789ok
789ok ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกโดยตรง เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกแต่ละราย
ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงินทุกรายการอย่างถูกต้อง
ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่อาจเกิดขึ้น
วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เป็นประโยชน์แก่สมาชิก
ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 789ok
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของ 789ok
789ok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กายภาพ และองค์กร
ระดับความปลอดภัยของระบบ
มาตรการที่ใช้
- ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงาน 24 ชั่วโมง
- การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-based
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลและไฟล์สำรองทั้งหมด
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) สม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่การรักษาความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ใครทราบด้วย
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
789ok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีอันตรายและไม่เป็นไวรัส
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 789ok
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก 789ok ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ 789ok ผ่านช่องทางแชทสดในแอป หรืออีเมล support@789ok.wine เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการนับตั้งแต่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789ok เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์คร่าวๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | ข้อกำหนดด้านการเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปี | การพัฒนาบริการ |
| ประวัติการติดต่อ | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 789ok จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
789ok ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ 789ok กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทาง support@789ok.wine เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789ok อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล
วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้จะบอกให้คุณทราบว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อไหร่ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้บริการ 789ok ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่นั้นแล้ว
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน 789ok พร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ 789ok เพื่อข้อมูลที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น